Untuk memastikan kontes desain yang diselenggarakan di Sribu berjalan tanpa resiko dan nyaman untuk klien kami, Sribu menyediakan fitur layanan Garansi Uang Kembali.


Berikut adalah syarat dan ketentuan untuk fitur layanan Garansi Uang Kembali :

  • Garansi Uang Kembali berlaku untuk semua kategori desain dengan hasil penyerahan desain yang berjumlah kurang dari 15 buah kontes dan tidak ada desain yang cocok.
  • KHUSUS untuk kontes penamaan/ tagline, Garansi Uang Kembali hanya sebesar 50% dari uang kembali ( setelah dikurangi biaya posting Sribu), dapat di cek di sini: T&C Kontes Naming & Tagline
  • Garansi Uang Kembali tidak berlaku untuk :
    • Paket Saver
    • Fitur khusus (Kontes Confidential, Kontes Private dan Perpanjang kontes)
    • Biaya posting
    • Kontes yang menggunakan voucher diskon
    • Paket Combo
    • Web Development


Ilustrasi Prosedur Fitur Layanan Garansi Uang Kembali


Pesanan klien:

  • Paket Logo Bronze = IDR 2.500.000
  • Tambahan Fitur Kontes Private = IDR 300.000
  • Total Payment = IDR 2.800.000


Hasil kontes:
Total desain yang masuk kurang dari 15 buah dan tidak ada yang sesuai dengan keinginan klien. Klien dapat menggunakan fitur layanan Garansi Uang Kembali dengan cara:

  1. Menghubungi tim Sribu.
  2. Mengisi Formulir Pengembalian Dana.


Cara perhitungan pengembalian dana:

Total tagihan - Biaya fitur kontes - Posting fee = Uang Kembali


Contoh :

IDR 2.800.000 - IDR 300.000 - IDR 250.000 = IDR 2.250.000


Seluruh uang kembali akan ditransfer kepada klien ke rekening tujuan yang telah ditentukannya pada setiap hari Rabu. 


Jika ada pertanyaan lain, maka Anda dapat menghubungi kami di nomor telepon +6221 3110 6996 atau email ke ask@sribu.com.