Untuk memastikan kontes Naming dan Tagline yang diselenggarakan di Sribu berjalan dengan resiko yang rendah dan nyaman untuk klien kami, Sribu menyediakan fitur layanan Money Back Guarantee (Garansi Uang Kembali).


Money Back Guarantee (Garansi Uang Kembali) adalah fitur jaminan uang kembali untuk Klien dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sebagai berikut :


  • Jumlah entri nama dan tagline pada Kontes yang berjalan kurang dari 10 entri dan tidak ada nama ataupun tagline yang sesuai. 


Maksimum uang kembali sebesar 50% dari total pembayaran Klien, setelah dikurangi biaya posting kontes.

Contoh:


Client's order:

  • Total Payment Kontes Naming & Tagline = IDR 1.200.000


Refund amount:

(Total Payment - Posting fee)*50% = Refund amount.


(IDR 1.200.000 - IDR 250.000)*50% = IDR 475.000



Untuk proses pengembalian uang, Klien diwajibkan untuk mengisi form refund yang akan diberikan oleh tim Customer Service Sribu. Proses refund membutuhkan waktu maksimum 14 hari dan akan ditransfer setiap hari Rabu setelah form refund diterima oleh tim Customer Service Sribu. 


Jika ada pertanyaan lain, maka Anda dapat menghubungi kami di nomor telepon +6221 3110 6996 atau email ke ask@sribu.com.