Sosial Media Marketing (SMM) adalah teknik pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan platform sosial media. Contoh sosial media adalah Facebook, Instagram, WA, Twitter, Snapchat, dll.

Ini adalah sesuatu yang perlu dilakukan dengan strategi yang detil. Tapi, banyak orang mengira SMM hanya cukup dilakukan dengan:

  • Buat akun, hiasi dengan foto & lengkapi profilnya
  • Buat post yang menarik untuk mendapatkan like/retweet

Tapi ini saja tidak akan cukup; sangat tidak cukup.


Dasar SMM sama dengan marketing pada umumnya. Hal-hal/strategi yang harus dipertimbangkan:

  1. Siapa yang akan handle akun sosial media tersebut karena orang itu harus sangat aktif dalam sosial media tersebut
  2. Platform sosial media mana yang perlu digunakan, tergantung:
    1. Demografis dari target market
    2. Jenis post yang digunakan (gambar atau video atau lainnya)
  3. Kapan dan berapa banyak posting per hari
  4. Strategi konten dalam setiap post


Karena SMM ini membutuhkan fokus dan memakan waktu, biaya, tenaga manusia, dan ilmu, lebih baik pilih 1 yang paling sesuai dengan bisnis Anda (kecuali Anda memiliki kemampua untuk menggunakan lebih dari 1 sosial media), berdasarkan ukuran sosial media, di sosmed mana audiens Anda banyak berada, dan konten yang Anda ingin post/pasang di sosmed.


Digunakan dengan benar dan tepat, alat marketing ini sangat berpengaruh. Seperti yang diketahui, jaman sekarang hampir segala sesuatu disiarkan dan disambungkan melalui media sosial. Bahkan bisa dibilang kalau smartphones diciptakan untuk mengakomodasi penggunaa media sosial. Maka dari itu, Sosial Media Marketing adalah, dan sangat bisa menjadi, alat marketing yang efektif, lebih murah (dibandingkan marketing secara tradisional, dan tidak terbatas bagi bisnis Anda.